TeamViewer consente il controllo di computer remoti: condivisione desktop, trasferimento files, sessioni chat, bypassando anche firewalls e indirizzi NATtati.
Viene assegnato un ID e una password, che chi deve essere controllato fornirà al controllore; su entrambe le macchine deve essere in esecuzione TeamViewer.

Le informazioni viaggiano cifrate, per la massima sicurezza.
Sono disponibili anche versioni a pagamento, per usi non personali e funzionalità avanzate.

La novità maggiore della versione 4.0 di TeamViewer è Web Connector, grazie a cui si possono controllare i PC remoti via browser (utilizza Adobe Flash 9).