Sono numerosi i casi di utenti che si sono visti recapitare a casa bollette salate per aver navigato in Rete con una chiavetta Internet superando la soglia consentita. Adesso questo non avverrà più. L’Agcom (Autorità garante per le comunicazioni) ha infatti varato una delibera che tutela gli utenti da questo tipo di situazioni.

Entro il primo gennaio 2011 tutti gli operatori mobili dovranno consentire agli utenti di fissare una soglia mensile di spesa per le connessioni Internet mobile. Ciò vuol dire che se l’utente si avvicina alla soglia stabilita, dovrà essere avvertito tramite SMS, messaggio di posta elettronica oppure mediante un popup dello software della chiavetta utilizzato per connettersi ad Internet. Raggiunta la soglia, l’utente non potrà collegarsi fino allo scadere del mese (a meno che non lo abbia già richiesto anticipatamente per iscritto all’operatore). Nel caso in cui l’utente non indica una soglia entro la fine dell’anno, essa verrà fissata nella misura di 50 euro per i privati e 150 euro per gli utenti business. Gli operatori inoltre dovranno fornire agli utenti strumenti che consentano non solo di ricevere informazioni sulla propria connessione Internet mobile (traffico dati effettuato, tempo di connessione, credito consumato), ma anche disabilitare gratuitamente il traffico dati in modo da usare il telefonino solo per effettuare chiamate.

Per consultare la delibera dell'Agcom andiamo su questa pagina Web.