Il 60% dei siti web delle banche non offre un adeguato livello di informazione su prodotti e servizi. Questo e' quello che rileva un'inchiesta Adusbef su 26 istituti.

Dal punto di vista qualitativo l'Adusbef da il primato a Monte dei Paschi di Siena, Deutsche Bank e Poste Italiane, mentre i siti meno qualificati per trasparenza, accessibilita', navigabilita' e informazioni sarebbero quelli di banca Mediolanum, Unipol, rete Banca Intesa e Bnl.

Nel primo trimestre 2006 gli utenti dei siti banking sono stati piu' di 7,5 mln.