Nell'Unione europea scompaiono i cavi e aumentano le comunicazioni, soprattutto telefonate on line, che sfruttano cioe' tecnologie Voip.

Il 24% delle famiglie utilizzano solo cellulari e il 22% hanno una connessione internet e programmi per telefonare come Skype: +5% rispetto a 5 mesi fa. In Italia l'uso dei cellulari e' il piu' alto rispetto alla media europea (37% contro il 24%).

Piu' del doppio gli italiani che usano il cellulare anche per internet.