Nel 2020 non useremo più la tastiera, il computer sarà in grado di scrivere sotto dettatura. Computer si fa per dire, perchè il principale strumento di navigazione su Internet sarà un telefono cellulare, in un nuovo universo tecnologico sempre più dipendente dalla rete e nel quale i confini tra vita privata e giornata in ufficio saranno ancora più sfumati.

La rete non porterà tuttavia a una maggiore tolleranza nelle relazioni sociali, nè sarà in grado di migliorare la convivenza in casa. La previsione degli esperti dipinge una realtà in cui la privacy è minacciata e il copyright dei contenuti a pagamento, come musica e film, continuerà ad essere violato.