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Antitrust: multata Tele2



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Pubblicato da Robbi il 23/01/2009 alle 08:15

L'Antitrust multa Tele2 per pratiche commerciali scorrette relativamente all'omissione di informazioni sull'utilizzo di sistemi di filtraggio su linee ADSL, con cui offre i relativi servizi, che limitano l'accesso ad alcuni siti Internet e a programmi Peer-to-Peer.

L'Autorità ha ritenuto che le informazioni sulle effettive condizioni tecniche di utilizzo e funzionamento del servizio, nonché le caratteristiche e le prestazioni tecniche del servizio all'utente, incluse le prestazioni tecniche minime garantite, costituiscono informazioni essenziali sull'offerta pubblicizzata in quanto possono riguardare limitazioni nella fruizione del servizio stesso, e pertanto esse devono essere complete, comparabili e di facile consultazione.

L'autorità ha quindi ritenuto che le informazioni sull'utilizzo di sistemi di filtraggio sulinee ADSL che limitano l'accesso ad alcuni siti Internet e a programmi P2P, sia scorretta ai sensi degli artt. 20, 21 e 22 del Decreto Legislativo n. 206/05, in quanto realizzata secondo modalità contrarie alla diligenza professionale ed idonea a limitare considerevolmente, o addirittura escludere, la libertà di scelta o di comportamento del consumatore medio.


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Commenti:
Luke
Io ho una cosa simile con Fastweb.
In pratica mi dicono fino ad 100kb in upload ma da telefonate fate, ho scoperto, che mi hanno limitati a 50kb.
Quindi, hanno violato il contratto perchè, per esempio, io a 60kb non ci potrò mai andare quindi non è più "fino a 100kb".

Per far intervenire l'Antitrust, come si deve fare?
Davide71
Ma, dipende da molti fattori, se non arrivi a 100 KByte in up, non hai l'MCR garantita, che dice che devi andare per forza a 100 KB in upstream, quindi non c'è molto da fare, se non telefonare costantemente al numero verde di Fastweb.

A me Tele2 chiama ogni tanto, ed IMPONE di passare a loro, siccome le telefonate son registrate, tentano in tutte le maniere di fregarti con le parole. Forse potrebbero fregare i miei genitori, ma infatti a tutte queste telefonate rispondo sempre io.
Ti fregano dicendoti: "Allora come stabilito il prossimo mese, le arriverà la bolletta a casa completa, anche per la nostra adsl.......", logicamente io non casco dalle nuvole, e dico: "se accettassi il contratto, ma siccome non lo accetto e non l'ho mai accettato.......................". Altri invece fanno i simpatici ed i maleducati, e chiamano a distanza di pochi secondi, dandoti del "tu" e si sente pure le risate di sottofondo, dei colleghi che hanno chiamato prima. COME si permettono di fare ciò, da oggi Tele2 per me a chiuso, per sempre.

byezzz

ps= poi, se qui nella mia zona, l'adsl di Tele2 andasse bene, beh, la voce si spargerebbe a macchia d'olio e molti si staccherebbero dalla SIP, ma siccome l'adsl di Tele2 "FA SCHIFO", vai lentissimo come la prima adsl di Telecom (la Broad Band Box), dov'è tutta questa sbandierata BANDA LARGA!? Nessuno obbliga, Tele2 a vendere contratti multipli, se poi non riesce a far felice il cliente, si chiede un pò di etica professionale (ormai un'utopia), se non sei in
RNicoletto
Solo 60 mila euro di multa... Quelli di Tele2 si staranno strappando in capelli.
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