Nel pomeriggio di oggi molti utenti Skype sparsi per il mondo hanno avuto problemi nell'effettuare il login alla rete del famoso software VoIP ed hanno riscontrato ripetuti crash del programma.

Skype ha ammesso l’esistenza del problema, forse legata alla nuova versione del programma, ed ha pubblicato sul proprio sito la procedura da eseguire per risolvere il problema. Si tratta in pratica di cancellare il file shared.xml, che probabilmente è all’origine del problema.

La procedura per Windows è la seguente. Una volta chiuso Skype, in Esplora Risorse clicchiamo sul menu Strumenti/Opzioni Cartella, andiamo nel tab Visualizzazione, mettiamo un segno di spunta nella voce Mostra file e cartelle nascoste e premiamo OK. Andiamo in Start/Esegui (oppure, su Vista e Windows 7, digitiamo Esegui sulla barra di ricerca e clicchiamo Esegui), digitamo %appdata%skype e clicchiamo OK. Individuiamo il file shared.xml ed eliminiamolo. A questo punto possiamo riavviare Skype.

Su Mac OS X dobbiamo cancellare il file shared.xml che si trova nella cartella ~/Library/Application Support/Skype (~ indica la Home), quindi riavviare Skype.

Su Linux cancelliamo il file shared.xml presente nella cartella /home/YourLinuxUserName/.Skype (la cartella Skype è nascosta). Riavviamo anche in questo caso Skype.