Uno dei problemi riscontrati sino ad oggi dagli utilizzatori di Viber su dispositivi mobili con Windows Phone 8, è l'impossibilità di effettuare chiamate vocali.

La non fruibilità del sevizio Voip ha portato l’insorgere di lamentele da parte degli utilizzatori di Viber sull’ultima versione del sistema operativo Microsoft. Nei prossimi mesi, presubilmente entro Aprile, verrà rilasciato un aggiornamento per sopperire alla mancanza. I test effettuati sino ad oggi sono stati svolti sul Nokia Lumia 920, ma questo non comporterà uno svantaggio per chi non possiede il telefono sfruttato per i test, in quanto l’aggiornamento sarà fruibile da chiunque utilizzi nel proprio dispositivo Windows Phone 8.