L'indagine condotta dalla Redshift Research su un campione di 1.000 lavoratori qualificati che utilizzano il PC almeno quattro ore al giorno per svolgere il loro lavoro, in Francia, Germania, Italia, Spagna e Gran Bretagna (mediante questionari on-line) ha sottolineato che la lentezza delle applicazioni online è fonte di frustrazione nonché di scarsa produttività.

• Il 74% dei lavoratori ha dichiarato di dover utilizzare il Web per svolgere la propria attività molto più frequentemente di due anni fa.
• Il 98% non potrebbe più svolgere il proprio lavoro senza dover utilizzare le applicazioni online.
• Il 29% si scontra ogni giorno con problemi di performance
• Il 36% ha parlato del verificarsi settimanale di cadute prestazionali.
• Il 91% ha affermato di essere costretto a usare determinate applicazioni gestionali anche se non funzionano bene.
• Il 75% dei lavoratori sostiene che la mancata performance delle applicazioni genera tempi morti e cali di produttività.
• Il 41% viene colto da rabbia.
• Il 38% prova insoddisfazione nei confronti del proprio lavoro.

Questi risultati dovrebbero venir presi in considerazione, tenedo conto che l'Unione Europea ha stimato il costo annuo dello stress da attività lavorativa a 20 miliardi di euro.