Gli utenti che navigano su Internet attraverso i dispositivi mobili, preferiscono utilizzare un’apposita app per visualizzare il sito rispetto alla versione mobile. Sono stati 3500 gli utenti sui quali Compuware ha effettuato la statistica, l’85% dei quali ha dichiarato di preferire le applicazioni ai siti in versione mobile. La motivazione principale è quella della convenienza, con il 55% del favoritismo, seguita dalla velocità con il 48%, e la facilità di navigazione con il 40% di preferenze. Per quanto riguarda la velocità, il 78% del campione, ritiene che i siti visualizzati attraverso le app abbiamo almeno la stessa velocità di caricamento del sito in versione mobile, o più rapida. Per quanto riguarda il tempo, la maggior parte degli utenti pensa che il sito debba essere totalmente disponibile alla navigazione in soli 2 secondi, c’è chi ritiene accettabili anche tempi più elevati, ma c’è anche chi ritiene che il sito debba essere caricato in meno di un secondo. La preferenza degli utenti potrebbe portare a una maggiore diffusione delle app, ma queste devono essere sviluppate e testate prima di essere messe sui market perché un'esperienza negativa potrebbe scoraggiare gli utenti ad utilizzare l’applicazione.
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