Arno Edelmann, European business security product manager per Microsoft, ha dichiarato in una recente intervista quale sono le problematiche legate al discusso antivirus del proprio gruppo.

Il problema principale sarebbe stato individuato nella difficoltà di interazione tre il core di OneCare, basato sull'antivirus acquistato da GeCAD nel 2003, e i mail server di Microsoft. Secondo Edelmann, infatti, gli update Microsoft e l'infrastruttura dei mail server non vanno troppo d'accordo.

Il security manager di Microsoft ammette il prematuro rilascio del loro software antivirus: «One Care è un prodotto nuovo, non avrebbero dovuto rilasciarlo troppo frettolosamente.

Non è la prima volta che OneCare dimostra di avere dei problemi: in Febbraio non ha ottenuto la certificazione VB100 dal Virus Bullettin, è stato giudicato inefficiente nel proteggere al meglio gli utenti di Windows Vista e ultimamente ha manifestato la brutta abitudine di mettere in quarantena (o addirittura eliminare) i file del profilo di Oulook/Outlook Express. È attesa comunque per il terzo trimestre del 2007 la versione 2.0 con cui a Redmond si conta di zittire le voci dei detrattori attuali.