E' disponibile anche per il browser di Mozilla  una pagina di supporto per gli utenti che riscontrano errori nell'utilizzo nei sistemi operativi Microsoft.

Quando un'applicazione va in errore,  sia su Windows XP che su Windows Vista, la funzionalità Windows Error Reporting (WER) chiede di inviare a Microsoft la relativa segnalazione.

Sino ad oggi  erano presenti risposte solo per prodotti Microsoft.

Da pochi giorni invece l'azienda di Redmond ha creato una pagina di supporto per un software esterno e per giunta open source.