I possessori di smartphone equipaggiato con Windows Phone 8, in particolare i marchi HTC e Nokia, registrano blocchi e riavvii. Dopo aver cercato risposte on-line, le pagine dei forum di Microsoft e Nokia si sono presto riempite di denunce. Alcuni utenti segnalano fino a 4-5 riavvii ogni 24 ore, collegando il problema all'utilizzo del Bluetooth, altri riscontrano anomalie quando si utilizza l'applicazione nativa di Facebook. Altri ancora sostengono che il problema del riavvio riguarda l'applicazione HTC Hub, e alcuni credono che sia legato alle funzioni NFC del dispositivo.

HTC e Microsoft sono rimasti a guardare, mentre Nokia ha ammesso il problema e ha promesso di indagare più a fondo, anche se si è affrettata a specificare che la causa non è riconducibile al sistema operativo ma alle applicazioni in esecuzione in background. In ogni caso, le applicazioni che operano in background sottraggono risorse di sistema per la gestione delle attività correnti, e quindi sarebbe meglio chiuderle.