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A fronte del crescente numero di reclami in Giappone, Microsoft si è offerta di riparare o sostituire i lettori accusati di graffiare i dischi.
Microsoft Japan ha annunciato che sostituirà le console che dovessero risultare difettose e oggi ha detto che sostituirà incondizionatamente tutti i componenti hardware e software danneggiati perché sono stati trovati graffi inspiegabili sui dischi.
"Per noi non si tratta di un ritiro dal mercato", ha detto la portavoce di Microsoft Midori Takahashi, aggiungendo che i graffi trovati alle estremità dei DVD (digital versatile discs) non interferiscono con la fase di gioco.
Due settimane fa il gigante informatico ha lanciato Xbox in Giappone, cimentandosi nella sua prima scommessa nel mercato dei videogame, che vede primeggiare giganti giapponesi come Sony (che ha lanciato la Playstation 2) e Nintendo (che il 3 maggio lancerà in Europa il suo GameCube).
In Italia la console di Microsoft costerà 479 euro, più di GameCube (249 euro), e della Playstation2 di Sony, già in circolazione al costo di 305 euro.
Secondo Microsoft, i graffi sono probabilmente causati dal giro dei Dvd nella console, da un improprio posizionamento del carrello di caricamento, o dallo stesso carrello e sono stati segnalati anche negli Stati Uniti dopo il lancio avvenuto a metà novembre.
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