L’aggiornamento MS13-036 presente nel pacchetto di update rilasciato martedì scorso da Microsoft, è causa di una schermata blu in fase di avvio di Windows 7.

Dopo l’installazione degli ultimi aggiornamenti, al successivo riavvio, i computer che utilizzano Windows 7 non riescono più a caricare il sistema operativo, presentando all’utente una schermata blu che riporta il seguente errore:

1. Insert your windows installation disc and restart your computer.
2. Choose your language settings, and then click next.
3. Click "Repair your computer."

Status: 0xc000000e
Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.

Il problema è dovuto alla sostituzione del file NTFS.sys apportata dall’aggiornamento denominato MS13-036. Verificate le segnalazioni, Microsoft ha già rimosso l’upgrade interessato dal problema dal sistema di aggiornamento automatico, mentre è ancora presente tra gli aggiornamenti manuali.

Per chi dovesse riscontrare il problema segnalato, questo è risolvibile eseguendo le seguenti operazioni:

Avviare il computer in modalità provvisoria – aprire il prompt dei comandi – digitare:

DISM.exe / image: C:\[percorso_windows_7] / cleanup-image / revertpendingact

in questo modo il computer tornerà ad avviarsi normalmente.

Mentre chi ha già scaricato e installato gli aggiornamenti, ma ancora non ha riavviato il computer deve semplicemente rimuovere l’update incriminato.

Al momento il problema è stato riscontrato solo su Windows 7